Chính sách bảo mật

Chính sách Bảo mật này được ban hành bởi Công ty TNHH MTV EVOHOME(sau đây gọi là “EVOHOME”, “chúng tôi” hoặc “công ty”) nhằm minh bạch hoá việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng, người sử dụng nền tảng evohome.vn (sau đây gọi là “bạn” hoặc “chủ thể dữ liệu”).

Chính sách này được xây dựng và tuân thủ theo các văn bản pháp luật sau đây của Việt Nam:

• Nghị định số 13/2023/NĐ-CP ngày 17/4/2023 của Chính phủ về Bảo vệ dữ liệu cá nhân;
• Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân số 91/2025/QH15, có hiệu lực từ ngày 01/01/2026;
• Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14 ngày 12/6/2018;
• Luật Công nghệ thông tin số 67/2006/QH11 ngày 29/6/2006;
• Nghị định số 52/2013/NĐ-CP ngày 16/5/2013 về Thương mại điện tử;
• Bộ Luật Dân sự số 91/2015/QH13 ngày 24/11/2015.

Việc bạn sử dụng nền tảng EVOHOME đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung trong Chính sách Bảo mật này.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, dữ liệu cá nhân là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể. Chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:

• Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email;
• Địa chỉ thường trú/tạm trú;
• Số Căn cước công dân/Chứng minh nhân dân (trong một số trường hợp cần xác thực giao dịch);
• Ngày tháng năm sinh, giới tính;
• Thông tin về nhu cầu thuê nhà/phòng trọ (loại phòng, khu vực, mức giá, thời gian thuê);
• Thông tin tài khoản đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hoá);
• Thông tin về tài khoản ngân hàng (khi cần thanh toán);
• Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, lịch sử tương tác trên nền tảng;
• Cookie và dữ liệu vị trí (nếu bạn cho phép).

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

1. Cung cấp dịch vụ kết nối: Kết nối bạn với chủ nhà, chủ trọ, căn hộ dịch vụ và đội ngũ tư vấn của EVOHOME để đáp ứng nhu cầu tìm kiếm nhà ở;
2. Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng: Tư vấn, giải đáp thắc mắc, xử lý yêu cầu và khiếu nại liên quan đến dịch vụ;
3. Xác thực và bảo mật: Xác minh danh tính, phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, bảo vệ an toàn nền tảng;
4. Cải thiện dịch vụ: Phân tích, nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hoá nền tảng;
5. Marketing: Gửi thông tin về bất động sản phù hợp, chương trình ưu đãi (khi bạn đồng ý);
6. Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện dựa trên các cơ sở pháp lý theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bao gồm:

1. Sự đồng ý của bạn: Bạn được thông báo và đồng ý trước khi chúng tôi tiến hành thu thập và xử lý dữ liệu;
2. Hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và EVOHOME;
3. Nghĩa vụ pháp lý: Việc xử lý là cần thiết để tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước đó.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân 2025, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email evohome04042025@gmail.comhoặc hotline 0329 239 423.

EVOHOME thực hiện các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật, bao gồm kiểm soát truy cập chặt chẽ, mã hoá thông tin, quy trình bảo mật nội bộ và cam kết bảo mật từ nhân viên, đối tác. Chúng tôi định kỳ rà soát và cập nhật các biện pháp này nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu cho người sử dụng.

EVOHOME cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp sau:

• Khi bạn gửi yêu cầu tìm phòng hoặc đặt lịch xem phòng, chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết (họ tên, số điện thoại) cho chủ nhà hoặc đối tác bất động sản để họ liên hệ hỗ trợ bạn;
• Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật;
• Khi cần thiết cho việc vận hành nền tảng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ (lưu trữ, phân tích dữ liệu) và các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi hợp đồng không được sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.

Trong trường hợp chuyển dữ liệu ra nước ngoài, EVOHOME sẽ tuân thủ đầy đủ quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân.

Nếu có thắc mắc hoặc yêu cầu, vui lòng liên hệ: